Chez Chips GG Casino, notre objectif est d'assurer que votre expérience de jeu reste divertissante et enthousiasmante; nous défendons le jeu responsable et estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et lucidité.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, l’incapacité à limiter le temps ou l’argent consacrés et qui peut entraîner des conséquences négatives non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou suspendre l’activité de jeu à la demande de nos membres. Chaque joueur peut notamment :
- Choisir de suspendre ses activités de jeu pour une période déterminée.
- Fixer une limite au montant des dépôts sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de réduction d’une limite de dépôt ou de suspension de compte sera appliquée dès sa réception. En revanche, la levée ou l’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe ne peut pas outrepasser ces limites: elles ne peuvent être modifiées ou supprimées que par le joueur.
Si vous avez des doutes, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je déjà tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans succès ?
- Augmente-je mes mises pour retrouver le même sentiment d’euphorie ?
- Cacherais-je à mes proches le fait que je joue ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est conseillé d’envisager l’usage de nos outils de limitation ou de demander de l’aide. Ce geste n’est pas une marque de faiblesse, mais plutôt une preuve de courage et de discernement.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez évoquer des problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
